一、判斷題(2×20=40分)
1、( )ISO/TS16949:2009技術規范包括ISO9001:2008的所有要求。
2、( )顧客只有外部的顧客,沒有所謂內部的顧客。
3、( )ISO/TS16949:2009標準要求組織至少編制的7個程序文件中,包括培訓在內。
4、( )對顧客工程規范更改的實施日期應不超過兩個工作周。
5、( )質量目標應本著“高標準、嚴要求”來確定。
6、( )如果文件不合適,人人都可以修改,只要有效就行。
7、( )對不良質量成本定期報告和評價應是管理評審的部分輸入。
8、( )新上崗或調整工作的人員應進行培訓,其他常期穩定工作的人員可以不培訓。
9、( )對產品或過程不合格,組織的員工都有權通報給相關的管理者。
10、( )返工/返修后的產品都是合格品。
11、( )所有負責產品質量的過程操作人員,都應在工作崗位上易于得到作業指導書。
12、( )組織的所有供方都必須通過ISO9001:2008第三方認證,除非顧客另有規定。
13、( )在關鍵設備發生故障后應制定應急計劃,以便滿足顧客的要求。
14、( )產品防護包括標識,即對產品標識和狀態進行防護。
15、( )狀態未經標識或可疑的產品,應歸類為不合格品。
16、( )組織自制的專用檢具不必進行校準或檢定。
17、( )產品的抽樣方案可按GB2828-2003進行,包括接收準則。
18、( )組織開展的所有質量活動均應保持記錄,以證實過程的有效性和效率。
19、( )組織建立的質量管理體系的過程均應有效,效率沒有要求。
20、( )組織應在產品實現的全過程中使用適宜的方法,對產品進行標識。
二、選擇題(6×10=60分)
1、質量管理體系是指在 方面指揮和控制組織的管理體系
A.質量 B.環境污染 C.安全 D.紀律
2、質量管理體系八項原則的第一條是
A.以顧客為關注焦點 B.領導作用
C.全員參與 D.持續改進
3、組織實施質量管理體系的最終目的是 。
A.供方滿意 B.組織滿意
C.顧客滿意 D.產品合格
4、文件編寫的多少和詳略程度取決于 。
A.組織規模大小 B.產品和過程的復雜程度
C.經證實人員的能力 D.A+B+C
5、下列說法, 就是合格
A.滿足要求 B.滿足與預期或規定用途有關的要求
C.沒有缺陷 D.以上都對
6、特殊特性符號應在 上標識
A.控制計劃 B.FMEA
C. 圖紙及作業指導書 D. A+B+C
7、對不合格產品,組織應采取
A.糾正 B.糾正措施
C.預防措施 D.防錯
8、在 情況下組織可不確保產品的質量責任
A.顧客提供的產品
B.顧客指定的供方處采購的產品
C.顧客提供的工具加工出的產品
D.用顧客提供的量具加工出的產品
9、對 應進行資格鑒定,合格后方能上崗操作
A.組織所有員工 B.生產提供過程的人員
C.從事特殊過程工作的人員 D.從事影響產品質量工作的人員
10、除非得到 ,否則在策劃的安排已圓滿完成之前,不能應向顧客放行產品和交付服務
A.有關領導批準 B.適用時得到顧客的批準
C.有關授權人員的批準 D.B/C